Totalna Dominacja Obsługi Klienta
Klienci nienawidzą powtarzać tego samego dwa razy. Zobacz, jak architektura SystemZero tworzy spójny ekosystem, w którym telefon "wie", co pisałeś na czacie. To jest prawdziwy Autopilot Firmy.
Czytaj więcej →
WIRTUALNI PRACOWNICY (VOICE & CHAT AI)
Twój zespół
nie śpi. On czuwa.
Zatrudnij cyfrowy personel dostępny 24/7. Wdrażamy inteligentnych agentów głosowych i tekstowych, którzy samodzielnie odbierają telefony, umawiają spotkania i rozwiązują problemy klientów w czasie rzeczywistym, bez zwolnień lekarskich i urlopów.
Silniki AI napędzające Twoich wirtualnych agentów
To nie jest outsourcing.
To cyfrowa siła robocza.
Zastępujemy rutynę algorytmami. Nasi wirtualni pracownicy nie chorują, nie narzekają i nie popełniają błędów. Przejmują powtarzalne zadania – od obsługi klienta po wprowadzanie danych – uwalniając Twój zespół do zadań wymagających kreatywności.
EFEKTY WSPÓŁPRACYKonkrety, nie
Konkrety, nie
teoria.
Nie dostajesz "gadżetu do zabawy". Dostarczamy w pełni przeszkolonego pracownika cyfrowego, który od pierwszego dnia odciąża Twój zespół.
01
Centralny Mózg Firmy
Otrzymujesz uporządkowaną, cyfrową encyklopedię Twojego biznesu. AI natychmiastowo "wchłania" wszystkie Twoje PDF-y, cenniki i procedury, stając się omnibusem, który nigdy nie zapomina odpowiedzi.
02
Skonfigurowany Cyfrowy Etat
Nie dostajesz "bota", ale w pełni uformowanego pracownika. Ma imię, unikalny głos, styl bycia i zdefiniowane zasady zachowania. Jest gotowy do pracy 24/7 bez okresu próbnego.
03
Podpięte Kanały Komunikacji
System wpięty bezpośrednio w Twoje numery telefonów i stronę www. Klienci dzwonią na ten sam numer co zawsze, ale zamiast sygnału zajętości, słyszą kompetentnego asystenta, który załatwia sprawę.
DLACZEGO WARTO?Technologia, która pracuje
Technologia, która pracuje
na Twój sukces.
Automatyzacja to nie tylko oszczędność czasu. To fundament skalowalnego biznesu, który działa bezbłędnie i rośnie szybciej niż konkurencja.
Obsługa Klienta 24/7/365
Twoi wirtualni asystenci nigdy nie śpią. Odbierają telefony i odpisują na czacie w środku nocy, w weekendy i święta, dbając o to, by żaden lead nie został bez odpowiedzi.
Nielimitowana Obsługa Równoległa
AI może prowadzić setki rozmów jednocześnie. Zapomnij o sygnale zajętości czy kolejkach – każdy klient zostaje obsłużony natychmiast, co drastycznie podnosi satysfakcję i wskaźnik konwersji.
Perfekcyjna Realizacja Procedur
Wirtualny pracownik zawsze trzyma się scenariusza i Tone of Voice marki. Nie ma gorszych dni, nie irytuje się i zawsze udziela precyzyjnych, sprawdzonych informacji.
Automatyczne Akcje w CRM
AI to nie tylko rozmowa, to działanie. System sam umówi spotkanie w kalendarzu, wyśle podsumowanie SMS-em lub zaktualizuje status leada w Twoim CRM.
PROCES WDROŻENIA
Twój nowy pracownik
w 4 krokach.
01
Analiza Procesu
Słuchamy nagrań rozmów, analizujemy czaty. Wyodrebniamy najczęstsze scenariusze i problemy, które AI ma rozwiązywać.
02
Baza Wiedzy (RAG)
Karmimy AI wiedzą o Twojej firmie. Indeksujemy cenniki, regulaminy i procedury w bezpiecznej bazie wektorowej.
03
Prompt Engineering
Programujemy zachowanie agenta. Definiujemy jego osobowość, styl wypowiedzi oraz sztywne bariery bezpieczeństwa (Guardrails).
04
Integracja & Wdrożenie
Podpinamy agenta pod Twój numer telefonu (SIP Trunk) lub stronę www. Przeprowadzamy testy na żywo i oddajemy system.
BEZPIECZEŃSTWOAI pod pełną
AI pod pełną
kontrolą.
Wirtualni pracownicy mają dostęp do wiedzy firmy. Zabezpieczamy ich przed "halucynacjami", wyciekiem danych i nieautoryzowanymi działaniami.
Guardrails
Stosujemy sztywne bariery bezpieczeństwa (Guardrails), które uniemożliwiają AI poruszanie tematów zabronionych lub generowanie szkodliwych treści.
Prywatne Modele
Twoje dane nie służą do trenowania publicznych modeli AI (Zero Data Retention). Wiedza Twojej firmy zostaje w Twojej firmie.
Nadzór Człowieka
Wdrażamy system "Human in the loop". W sytuacjach krytycznych lub niejednoznacznych AI przekazuje rozmowę do żywego operatora.
Precyzyjne Uprawnienia
Wirtualny pracownik ma dostęp tylko do tych systemów, które są niezbędne do jego pracy. Minimalizujemy ryzyko w przypadku błędu.
BLOG
Baza wiedzy o wirtualnych pracownikach
Koniec Ery "Głupich Botów"
Twój klient nie chce klikać w drzewka decyzyjne. On chce rozwiązania problemu w 3 sekundy. Zobacz, jak modele LLM (OpenAI, Gemini) zmieniają obsługę klienta w maszynę do sprzedaży 24/7.
Czytaj więcej →
Nieodebrane Połączenie = Stracony Zysk.
Ludzie wciąż dzwonią, ale nikt nie odbiera. Poznaj Wirtualnych Pracowników Głosowych opartych na Voiceflow, którzy brzmią jak ludzie, pracują za ułamek stawki i nigdy nie mają "gorszego dnia".
Czytaj więcej →
FAQ
Pytania o Wirtualnych Pracowników
To nie są boty z lat 2010. Dzięki wykorzystaniu najnowszych modeli syntezy mowy (takich jak ElevenLabs czy OpenAI Voice) i technologii ultra-niskich opóźnień, nasi agenci głosowi brzmią niemal nieodróżnialnie od człowieka. Robią pauzy na oddech, rozumieją przerywanie w pół zdania i modulują głos. Większość klientów nie orientuje się, że rozmawia z maszyną, dopóki nie zostaną o tym poinformowani (co rekomendujemy ze względów etycznych).
Nasi agenci nie "zmyślają". Działają w oparciu o architekturę RAG (Retrieval-Augmented Generation). Oznacza to, że AI ma dostęp wyłącznie do zamkniętej, zweryfikowanej Bazy Wiedzy Twojej firmy (regulaminy, cenniki, opisy produktów), którą tworzymy podczas wdrożenia. Jeśli AI nie zna odpowiedzi, nie zgaduje – grzecznie informuje o braku wiedzy lub przekierowuje rozmowę do człowieka. Masz 100% kontroli nad merytoryką.
Wdrażamy protokół "Smart Handover". AI na bieżąco analizuje przebieg rozmowy. Jeśli wykryje irytację klienta (sentyment negatywny) lub skomplikowany problem spoza swoich kompetencji, płynnie przekazuje rozmowę do żywego konsultanta, przesyłając mu jednocześnie pełną transkrypcję dotychczasowej konwersacji. Klient nie jest zostawiony sam sobie.
Tak, to jest kluczowa różnica między "chatbotem" a "Agentem AI". Nasi Wirtualni Pracownicy są zintegrowani z Twoimi systemami. Mogą w trakcie rozmowy:
- Sprawdzić dostępność terminu w kalendarzu i umówić wizytę.
- Wystawić zgłoszenie serwisowe w CRM.
- Sprawdzić status przesyłki w systemie kurierskim.
- Wysłać SMS z podsumowaniem rozmowy. To nie jest tylko rozmowa – to wykonywanie procesów biznesowych.
AI ma jedną przewagę nad człowiekiem: nie posiada ego i nie stresuje się. Wirtualny Pracownik zawsze pozostaje profesjonalny, uprzejmy i stoicki, niezależnie od tonu rozmówcy. Jest zaprogramowany, aby deeskalować napięcie. W skrajnych przypadkach (zdefiniowanych w scenariuszu) może zakończyć rozmowę lub oflagować klienta w systemie do kontaktu przez managera.
Masz dość manualnej pracy?
Zautomatyzujmy to.
Jesteś o krok od odzyskania czasu i pomnożenia zysków. Wypełnij formularz, a my dostarczymy Ci gotową mapę do osiągnięcia mistrzowskiej efektywności i wolności w biznesie.